「変なホテル」に「サービス実験ロボット」を充実させる前に、「顧客情報の管理システム」をキッチリ整備しておきましょうね。そちらが本業なんだから。という話。
「新しいことをやろうと先走り過ぎて、足元が疎かになってるんじゃないの？」
最近のH.I.S.を見ていると、偉いさんたちがあからさまに浮かれていて、ちょっと不安。
旅行大手エイチ・アイ・エス（ＨＩＳ）は２２日、首都圏発のバスツアーの予約サイトから、最大で１万１９７５人分の個人情報が流出したと発表した。住所や電話番号、電子メールアドレスが含まれる。いまのところ悪用されたとの情報は入っていないという。
ＨＩＳによると、流出したのは、３月１８日〜７月２７日に予約し、８月１日〜１２月３１日に出発する顧客の氏名や性別、年齢、電話番号のほか、予約申し込み代表者の住所とメールアドレスなど。クレジットカードの番号や金融機関の口座情報は含まれていないという。
サイトの更新時に一部の顧客の個人情報の処理を誤り、外部からアクセスできる状態になった。今月１７日、セキュリティー会社からの情報をきっかけに、何者かにダウンロードされたことを確認したという。ＨＩＳの専用相談窓口はフリーダイヤル０１２０・４４７・５８３（午前１０時〜午後６時半）。
(8月22日 朝日新聞)
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